Returneringer

Returneringer
Vi anmoder om at du altid kontakter os før du sender noget retur til os. Vi vil altid forsøge på at finde den bedst mulige løsning for dig.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra leveringen af ordren. Hvis der er der gået over 14 dage fra leveringen af uret, så har vi desværre ikke mulighed for at lave en refundering.
For at være berettiget til en refundering så skal produktet være ubrugt og emballage og uret skal være I samme stand som ved leveringen.

For at kunne gennemfører en refundering skal vi bruge en kopi af fakturaen for dokumentation for købet.

Refundering (hvis godkendt)
Når en returvare er blevet modtaget, undersøgt og godkendt. Sender vi dig en email med bekræftelse på refunderingen.
Ved godkendelse af refunderingen overfører pengene automatisk til det samme betalingskort som er brugt ved bestillingen. (Alt efter hvilken bank du benytter kan der gå op til 5 hverdage).


Manglende overførsel af penge (hvis godkendt refundering)
Hvis du ikke efter 5 dage har modtaget dine penge retur til det betalingskort der er benyttet ved bestillingen. Så anbefaler vi dig at tjekke din konto en ekstra gang.
Hvis pengene stadig ikke er der kan du kontakte os på:
support@wolfandnoble.com

Produkter på udsalg
Vi kan desværre ikke lave refunderinger på nedsatte/udsalgs produkter.

Ombytning
Vi ombytter naturligvis defekte eller ødelagte produkter hvis dette er berrettiget I henhold til købeloven. Du kan kontakte os via email på support@wolfandnoble.com

Gaver
Hvis du er så heldig at have modtaget et ur fra os som gave. Så er vi ekstra fleksible med hensyn til de 14 dages returret.
Det er dog ikke muligt for os at overfører penge til andre betalingskort end det der er brugt ved bestilling.

Betaling
Beløbet debiteres først når varen afsendes fra vores lager. Alle betalinger foretages gennem vores betalingsgateway hos ePay.

Retur adresse:

Att. Wolf & Noble
Soho kontorhotel
Flæsketorvet 68 1. Sal
1711 København V
Danmark

Forsendelses omkostninger ved returneringer grundet fortrudt køb vil ikke blive refunderet.

Liquid error: Could not find asset snippets/stores-script.liquid